Lutfhi Terimakasih telah berkunjung dan membaca artikel yang saya bagikan. Semoga artikel ini bermanfaat dan jika ada saran ataupun kritikan bisa melalui komentar ataupun hubungi saya lewat email di menu kontak.

11 Cara Retur Barang di TikTok Shop 2022

Cara Retur Barang di TikTok Shop

Cara Retur Barang di TikTok Shop – Sudah semakin banyak pengguna TikTok yang menggunakan fitur Shop untuk berjualan atau belanja produk. Pasalnya sekarang ini banyak pengguna TikTok yang sudah berhasil membuat sebuah toko di TikTok untuk menjual produk sendiri maupun dengan melakukan Afiliasi di TikTok.

Berbicara mengenai berbelanja di TikTok, tidak sedikit juga pembeli yang ingin melakukan pengembalian produk atau retur di TikTok jika terjadi sesuatu masalah pada produk tersebut. Namun bagaimana cara retur barang di TikTok Shop?

Ada beberapa alasan pembeli saat melakukan pengembalian barang di TikTok Shop. Dimana cara retur barang di TikTok Shop juga memiliki beberapa persyaratan yang perlu dipenuhi oleh para pembeli. Sehingga proses retur barang di TikTok bisa berjalan dengan lancar dan berhasil.

Nah kali ini, admin Ahlibelanja akan mengulas tentang cara retur barang di TikTok Shop. Namun sebelum masuk ke cara pengembalian barang di TikTok Shop, silahkan simak ulasan tentang beberapa alasan dan syarat melakukan pengembalian barang di TikTok berikut ini.

Alasan Pengembalian Barang di TikTok Shop

Ada beberapa alasan yang tersedia untuk melakukan retur barang di TikTok. Dimana alasan tersebut meliputi masalah pada barang, pengiriman maupun pembayaran di TikTok Shop. Beberapa alasan retur produk di TikTok diantaranya adalah sebagai berikut :

  • Pesanan di TikTok Shop tidak sengaja dibuat
  • Salah menentukan varian barang di TikTok Shop
  • Salah menentukan jumlah barang di TikTok Shop
  • Barang tidak sesuai pesanan di TikTok Shop
  • Barang rusak saat diterima
  • Ingin mengubah alamat pengiriman di TikTok Shop
  • Ingin mengubah metode pembayaran di TikTok Shop
  • Masalah pada proses pengiriman barang

Beberapa alasan di atas sering kali terjadi saat pembeli melakukan retur barang di TikTok. Nah setelah ketahui beberapa alasan saat akan mengembalikan barang di TikTok Shop, sekarang apa saja syarat mengembalikan barang di TikTok Shop, silahkan simak ulasannya berikut ini.

Syarat Mengembalikan Produk di TikTok Shop

Ada beberapa syarat agar anda bisa retur barang di TikTok. Syarat tersebut kurang lebih mengenai barang dipesan itu sendiri, metode pengembalian dana serta mengenai persetujuan dari toko di TikTok. Syarat melakukan pengembalian barang di TikTok Shop adalah sebagai berikut :

Barang di TikTok Shop

Syarat pertama ketika akan melakukan retur barang di TikTok yakni mengenai pesanan barang itu sendiri. Dimana agar bisa melakukan pengembalian barang, pembeli harus jujur memberikan keterangan terkait barang yang akan dikembalikan ke toko. Misalnya terjadi masalah pada salah pengiriman barang, barang diterima tidak lengkap maupun barang rusak saat diterima. Dengan begitu nantinya proses retur barang akan mudah disetujui oleh pihak toko di TikTok.

Konfirmasi Toko di TikTok

Syarat kedua saat melakukan retur barang di TikTok yakni mengenai konfirmasi dari toko yang bersangkutan. Pasalnya saat ingin melakukan retur barang di TikTok, perlu adanya persetujuan dari pihak penjual atau toko di TikTok. Sehingga sebelum toko konfirmasi proses retur, maka proses retur belum dapat diproses oleh pihak TikTok.

Pengembalian Dana

Syarat ketiga saat akan mengembalikan barang di TikTok Shop yakni mengenai metode pengembalian dana atau Refund di TikTok Shop. Dimana saat melakukan retur barang di TikTok para pembeli perlu memilih metode pengembalian dana setelah toko menyetujui proses retur. Biasanya dana akan dikembalikan sesuai dengan metode pembayaran yang digunakan seperti GoPay, OVO, DANA, ShopeePay maupun metode pembayaran lainnya.

Nah setelah tahu mengenai alasan dan persyaratan retur barang di TikTok, sekarang bagaimana cara retur barang di TikTok? Silahkan simak ulasannya berikut ini.

Cara Retur Barang di TikTok Shop

Cara pengembalian produk di TikTok Shop dapat dilakukan menggunakan fitur Pesanan. Dimana fitur tersebut terdapat ditemukan melalui menu Pengaturan dan Privasi di TikTok. Pada artikel kali ini, admin Ahlibelanja akan praktik cara retur barang di TikTok sebelum barang dikirim oleh penjual di TikTok. Cara pengembalian barang di TikTok Shop adalah sebagai berikut :

1. Masuk ke Profil Akun TikTok

Langkah pertama silahkan buka aplikasi TikTok melalui Smartphone Android atau iPhone, kemudian silahkan lanjutkan masuk ke profil akun TikTok dengan cara ketuk ikon Profil pada halaman beranda TikTok.

Masuk ke Profil Akun TikTok

2. Buka Pengaturan dan Privasi TikTok

Langkah kedua silahkan masuk ke Pengaturan dan Privasi di TikTok. Yakni dengan cara tap ikon Garis Tiga Vertikal, lalu silahkan pilih menu Pengaturan dan Privasi di TikTok.

Buka Pengaturan dan Privasi TikTok

3. Pilih Fitur Pesanan TikTok Shop

Langkah ketiga yakni masuk ke fitur Pesanan di TikTok Shop. Yaitu dengan cara tap opsi Pesanan pada halaman Pengaturan dan Privasi akun TikTok anda.

Pilih Fitur Pesanan TikTok Shop 1

4. Cari Pesanan TikTok Shop

Langkah keempat silahkan cari dan pilih pesanan di TikTok yang akan dilakukan retur. Anda menemukan dan memilih barang pada opsi barang perlu dikirim atau barang sudah dikirim.

Cari Pesanan TikTok Shop

5. Batalkan Pesanan Barang di TikTok

Langkah kelima yakni melakukan pembatalan pesanan di TikTok Shop. Sehingga nantinya anda bisa melakukan retur pada barang yang sedang dikirim atau sudah anda terima. Yakni dengan cara tap tombol Batal.

Batalkan Pesanan Barang di TikTok

6. Tentukan Alasan Retur di TikTok Shop

Setelah itu, akan ditampilkan beberapa alasan membatalkan atau retur barang di TikTok. Silahkan pilih salah satu alasan retur barang yang sesuai dengan kejadian atau masalah yang anda alami.

Tentukan Alasan Retur di TikTok Shop

7. Pilih Metode Pengembalian Dana

Selanjutnya silahkan tambahkan atau pilih metode pengembalian dana dari TikTok atau toko di TikTok. Biasanya pada tahap ini akan muncul pilihan sesuai dengan metode pembayaran yang anda pilih saat belanja di TikTok Shop.

Pilih Metode Pengembalian Dana

8. Atur Pemilihan Pengembalian Dana

Selanjutnya silahkan atur pemilihan mengembalikan dana di TikTok Shop. Yakni dengan cara tap tombol Konfirmasi pada tampilan memilih metode mengembalikan dana.

Atur Pemilihan Pengembalian Dana

9. Kirim Permintaan Retur di TikTok Shop

Setelah semua di atur, silahkan kirimkan request retur barang di TikTok. Yakni dengan cara tap tombol Kirimkan. Sebelum mengirimkan permintaan retur barang di TikTok, anda juga bisa menambahkan keterangan atau pesan kepada penjual di TikTok.

Kirim Permintaan Retur di TikTok Shop

10. Tunggu Toko Menyetujui Retur Barang

Kemudian setelah proses meminta retur barang TikTok dikirim, silahkan tunggu sampai toko bersedia atau menyetujui adanya retur barang di TikTok. Batas waktu toko untuk menyetujui retur barang yakni 2 hari kerja.

Tunggu Toko Menyetujui Retur Barang

11. Selesai Retur Barang di TikTok Shop

Nah sekarang anda sudah berhasil mencoba cara mengembalikan produk di TikTok Shop.

Itulah ulasan mengenai cara retur barang di TikTok. Bagaimana, apakah anda masih mengalami kendala saat mencoba retur barang di TikTok pakai cara di atas?

Menggunakan fitur pesanan di TikTok juga dapat dimanfaatkan untuk melihat resi, untuk penjelasan lebih rinci kemarin admin Ahlibelanja sudah mencoba cara cek resi TikTok Shop.

FAQ

Dimana fitur retur barang di TikTok dapat ditemukan?

Fitur retur barang di TikTok dapat ditemukan melalui menu Pesanan di TikTok.

Berapa lama proses retur di TikTok?

Proses pengembalian barang di TikTok tergantung dari respon atau konfirmasi dari penjual di TikTok. Dimana jika toko di TikTok cepat memberikan konfirmasi retur, maka proses retur bisa cepat diproses.

Bagaimana cara retur barang di TikTok Shop?

Cara retur barang di TikTok yakni dengan melakukan pembatalan sebelum barang dikirim dan barang sudah dikirim oleh penjual di TikTok.

Kesimpulan

Dapat disimpulkan bahwa cara retur barang di TikTok Shop bisa melalui menu Pesanan di TikTok. Yakni dengan mencari dan memilih produk yang akan dikembalikan ke penjual. Lalu silahkan lakukan batalkan pesanan saat pesanan sebelum dikirim maupun sudah diterima oleh anda. Namun anda perlu memberikan keterangan dan bukti untuk melakukan retur barang di TikTok.

Demikian pembahasan tentang cara mengembalikan barang ke penjual di TikTok. Terima kasih sudah bersedia berkunjung ke Ahlibelanja.com dan semoga artikel cara retur barang TikTok di atas bisa menjadi solusi untuk anda semuanya.

Lutfhi Terimakasih telah berkunjung dan membaca artikel yang saya bagikan. Semoga artikel ini bermanfaat dan jika ada saran ataupun kritikan bisa melalui komentar ataupun hubungi saya lewat email di menu kontak.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.