Apa Itu Bukalapak ? dari Kelebihan, Kekurangan & Layanan 2024

Apa Itu Bukalapak akan membahas mengenai berbagai hal terkait perusahaan e-commerce asli buatan anak bangsa tersebut. Dimana informasi ini penting jika kalian ingin belanja online atau sebagai seller (penjual) produk.

Sesuai namanya, Bukalapak merupakan tempat dimana seorang pengusaha bisa membuka lapak usaha melalui sistem online. Jika dipahami secara awam, Bukalapak dapat diartikan sebagai pasar digital.

Pasar berbentuk aplikasi atau sering disebut dengan marketplace online itu dapat diakses oleh siapapun. Aplikasi berlogo huruf B kapital itu memberi kesempatan pada pemilik usaha mikro menawarkan produknya melalui dunia maya.

Nah, kalau kalian penasaran mengenai apa saja informasi penting seputar Bukalapak silakan simak terus artikel ahlibelanja kali ini. Karena di sini ahlibelanja akan mengulasnya sampai tuntas.

Apa Itu Bukalapak : Sejarah, Layanan, Keungulan & Kekurangan

Sejarah, Definisi & Tujuan Bukalapak

Semakin meningkatnya pemakaian internet di kalangan masyarakat dunia, termasuk di Indonesia membuat Achmad Zaky bersama rekan melihat kesempatan membuat pasar online. Sehingga pada tahun 2010 Zaky dan kedua rekannya mendirikan e-commerce yang diberi nama Bukalapak.

Hal itu tentu disambut sangat baik para pelaku usaha, sehingga dalam kurun waktu singkat, pamor e-commerce asli Indoneisa itu meroket dan mampu bersaing dengan pasar online buatan luar negeri. Dimana saat didirikan, perusahaan ini sudah harus bersaing bersama beberapa rival seperti Amazon, Shopee, dan Alibaba.

Tujuan & Definisi

Seperti penjelasan di awal artikel, tujuan utama Zaky mendirikan sebuah perusahaan e-commerce itu adalah memberikan kesempatan pada pemilik usaha kecil & menengah. Para pengusaha itu diberi kesempatan untuk memBuka Lapaknya lewat aplikasi berbasis sitem online.

Jadi bisa dimengerti bahwa Bukalapak artinya adalah semua penggunanya dipersilakan membuka lapak di situs maupun aplikasi e-commerce itu. Diambilnya nama itu karena perusahaan ini lebih fokus pada pengguna dalam negeri.

Layanan Bukalapak

Agar mampu bersaing dengan berbagai perusahaan sesamanya, Zaky mendesain platform e-commerce miliknya agar ramah ke berbagai pihak. Pengguna platform e-commerce milik Zaky diperbolehkan menggunakan fitur berjualan, promosi, serta pembelian barang apa saja.

Dilihat dari fiturnya itu, sudah dapat diketahui bahwa aplikasi tersebut menyediakan jenis transaksi C2C (customers-to-customers) atau dari pembeli ke pembeli. Tapi tentunya pihak Bukalapak memiliki ketentuan khusus yang harus dipatuhi semua pemakai layanannya.

Berikut adalah gambaran dari layanan e-commerce milik Zaky untuk pihak penjual serta pembeli.

Pengiriman

Karena berfokus pada pelayanan dalam negeri, Bukalapak menyediakan berbagai macam ekspedisi yang asli Indonesia, berikut adalah daftarnya:

• Ninja Express.
• TIKI.
• J&T Express.
• Go-Send.
• Pos Indonesia.
• SiCepat.
• JNE.
• Wahana Express.
• Lion Parcel.
• Grab.
• Alfatrex.
• BukaPengiriman.

Jika dilihat dari daftar di atas, bisa dilihat bahwa pengiriman barang bisa dilakukan melalui jalur darat, air, bahkan udara (Lion Parcel).

Pembayaran

Selain menyediakan banyak pilihan jasa pengiriman, Bukalapak juga memberikan berbagai pilihan metode pembayaran, yaitu:

• Internet banking.
• Transfer bank.
• Kartu kredit & fitur cicilannya.
• Virtual Account.
• Cicilan tanpa kartu kredit.
• Uang elektronik (contoh: DANA).
• Direct debit.
• Payment gateway.

Pembayaran cara offline juga tersedia jika kalian ingin membeli barang secara langsung, yaitu melalui In-Store Payment.

Kelebihan & Kekurangan Bukalapak

Kelebihan

Sebagai perusahaan di bidang e-commerce, kelebihan atau keunggulan dari Bukalapak sendiri terletak pada beberapa poin berikut.

1. Fokus pada produk Indonesia (meningkatkan perekonomian bangsa).
2. Ada banyak pilihan jasa pengiriman (ekspedisi).
3. Banyak pilihan metode bayar.
4. Mudah membuat akun (proses registrasi mudah).
5. Bisa langsung menjadi seller sekaligus buyer.
6. Menyediakan pembayaran offline.
7. Penjual/seller bisa langsung promosi.
8. Fiturnya terus update.
9. Aplikasinya user-friendly (mudah digunakan).
10. Sistem keamanan tinggi melalui otentikasi 2 langkah.
11. Menyediakan fitur kontak langsung antara pembeli & penjual.

Kekurangan

Walaupun punya banyak kelebihan, tapi sebagai penyedia layanan ritel online perusahaan milik Zaky juga tak luput dari kekurangan, yaitu:

1. Aplikasinya kadang mengalami error berupa loading yang lama, terutama pada bagian pencarian produk.
2. Fitur quick buyer cukup menyulitkan bagi pihak seller.
3. Terkadang masih ada fake seller.

FAQ Apa Itu Bukalapak

Nah itulah informasi seputar Bukalapak yang perlu kalian semua ketahui. Setelah mendapatkan informasi di atas, silakan kalian pertimbangkan sendiri apakah akan menggunakan layanan ritel online itu atau tidak.